1) Información sobre la recogida de datos personales y datos de contacto del responsable del tratamiento

1.1 Nos complace que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación, le informaremos sobre cómo tratamos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos con los que se le puede identificar personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es Hebben&Binke GbR, Amelunxenstraße 40, 48167 Münster, Deutschland, Tel.: 015678572057, E-Mail: info@hc-maschinentechnik.de. El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que sola o conjuntamente con otras determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.

1.3 Este sitio web utiliza encriptación SSL o TLS por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable del tratamiento). Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena de caracteres "https://" y el símbolo del candado en la línea de su navegador.

2) Recogida de datos al visitar nuestro sitio web

Cuando utiliza nuestro sitio web únicamente con fines informativos, es decir, si no se registra ni nos facilita información de otro tipo, sólo recopilamos los datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los denominados "archivos de registro del servidor"). Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para mostrarle el sitio web:

  • Nuestro sitio web visitado
  • Fecha y hora en el momento del acceso
  • Cantidad de datos enviados en bytes
  • Fuente/referencia desde la que llegó a la página
  • Navegador utilizado
  • Sistema operativo utilizado
  • Dirección IP utilizada (si procede: de forma anonimizada)

El tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se transmitirán ni se utilizarán de ninguna otra forma. No obstante, nos reservamos el derecho a comprobar posteriormente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de uso ilícito.

3) Cookies

Utilizamos cookies en varias páginas para hacer más atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final. Algunas de las cookies que utilizamos se vuelven a borrar al final de la sesión del navegador, es decir, después de que cierre el navegador (las denominadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo final y permiten reconocer su navegador la próxima vez que nos visite (cookies persistentes). Si se instalan cookies, éstas recogen y procesan determinada información del usuario, como los datos del navegador y de localización, así como los valores de la dirección IP, de forma individualizada. Las cookies persistentes se eliminan automáticamente después de un período determinado, que puede variar en función de la cookie. La duración del almacenamiento de la cookie correspondiente puede consultarse en la vista general de la configuración de cookies de su navegador web.

En algunos casos, las cookies se utilizan para simplificar el proceso de pedido guardando la configuración (por ejemplo, recordando el contenido de una cesta de la compra virtual para una visita posterior al sitio web). Si los datos personales también son procesados por las cookies individuales utilizadas por nosotros, el tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. b GDPR ya sea para la ejecución del contrato, de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR en el caso de consentimiento dado o de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web y un diseño amigable y eficaz de la visita a la página.

Tenga en cuenta que puede configurar su navegador de modo que se le informe sobre la instalación de cookies y pueda decidir individualmente si las acepta o si excluye la aceptación de cookies para determinados casos o en general. Cada navegador difiere en la forma en que gestiona la configuración de las cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, que explica cómo puede cambiar la configuración de las cookies. Puede encontrarlos para los respectivos navegadores en los siguientes enlaces:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Opera: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies

Tenga en cuenta que si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

4) Toma de contacto

Los datos personales se recogen cuando usted se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través de un formulario de contacto o por correo electrónico). Los datos recogidos cuando se utiliza un formulario de contacto pueden verse en el formulario de contacto correspondiente. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente con el fin de responder a su consulta o para ponernos en contacto con usted y la administración técnica asociada. La base jurídica para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. f GDPR. Si su contacto tiene por objeto la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el Art. 6 para. 1 lit. b GDPR. Sus datos se eliminarán una vez finalizada la tramitación de su consulta. Este es el caso si se puede deducir de las circunstancias que el asunto en cuestión se ha aclarado de forma concluyente y siempre que no existan obligaciones legales de conservación que indiquen lo contrario.

5) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente y para la tramitación de contratos

De conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. b GDPR, los datos personales seguirán siendo recogidos y procesados si usted nos los proporciona para la ejecución de un contrato o al abrir una cuenta de cliente. Los datos que se recopilan pueden verse en los respectivos formularios de entrada. Puede eliminar su cuenta de cliente en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección arriba indicada del responsable del tratamiento. Almacenamos y utilizamos los datos facilitados por usted para cumplir el contrato. Tras la finalización del contrato o la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos se bloquearán con respecto a los periodos de retención de la legislación fiscal y comercial y se eliminarán una vez transcurridos estos periodos, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos o que nos hayamos reservado un uso posterior de los datos legalmente permitido.

6) Uso de datos de clientes para publicidad directa

6.1 Inscripción en nuestro boletín electrónico

Si se inscribe en nuestro boletín de noticias por correo electrónico, le enviaremos periódicamente información sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para el envío del boletín es su dirección de correo electrónico. El suministro de otros datos es voluntario y se utiliza para dirigirnos a usted personalmente. Para el envío del boletín utilizamos el denominado procedimiento de doble opt-in. Esto significa que sólo le enviaremos un boletín informativo por correo electrónico si nos ha confirmado expresamente que está de acuerdo en recibirlo. A continuación, le enviaremos un correo electrónico de confirmación pidiéndole que confirme que desea recibir el boletín en el futuro haciendo clic en el enlace correspondiente.

Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para el uso de sus datos personales de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. a GDPR. Cuando se registra para recibir el boletín de noticias, almacenamos su dirección IP introducida por el proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora del registro, con el fin de poder rastrear posteriormente cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico. Los datos que recopilemos cuando se inscriba en el boletín se utilizarán exclusivamente con fines publicitarios a través del boletín. Puede darse de baja del boletín en cualquier momento a través del enlace previsto a tal efecto en el boletín o enviando un mensaje correspondiente al responsable del tratamiento mencionado al principio. Una vez que haya cancelado su suscripción, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución del boletín, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar sus datos para otros fines permitidos por la ley y sobre los que le informamos en esta declaración.

6.2 Envío del boletín por correo electrónico a clientes existentes

Si nos ha facilitado su dirección de correo electrónico al adquirir bienes o servicios, nos reservamos el derecho a enviarle periódicamente por correo electrónico ofertas de bienes o servicios similares a los ya adquiridos de nuestra gama. De conformidad con el artículo 7 (3) de la UWG, no necesitamos obtener su consentimiento por separado para ello. En este sentido, el tratamiento de datos se lleva a cabo exclusivamente sobre la base de nuestro interés legítimo en la publicidad directa personalizada de conformidad con el art. 6, párr. 1 lit. f GDPR. Si inicialmente se ha opuesto al uso de su dirección de correo electrónico para este fin, no le enviaremos ningún correo electrónico. Tiene derecho a oponerse al uso de su dirección de correo electrónico para los fines publicitarios mencionados en cualquier momento con efectos para el futuro enviando un mensaje al responsable del tratamiento mencionado al principio. Los gastos de transmisión serán los correspondientes a las tarifas básicas. Una vez recibida su oposición, se interrumpirá inmediatamente el uso de su dirección de correo electrónico con fines publicitarios.

6.3 Envío de boletines a través de Sendinblue

Nuestros boletines por correo electrónico se envían a través del proveedor de servicios técnicos Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlín, a quien transmitimos los datos que nos facilitó al registrarse para recibir el boletín. Esta transferencia se realiza de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del GDPR y responde a nuestro interés legítimo de utilizar un sistema de boletín informativo eficaz, seguro y fácil de usar. Los datos que introduce para suscribirse al boletín (por ejemplo, la dirección de correo electrónico) se almacenan en los servidores de Sendinblue en la UE.

Sendinblue utiliza esta información para enviar y analizar estadísticamente el boletín en nuestro nombre. Para el análisis, los correos electrónicos enviados contienen los denominados web beacons o píxeles de seguimiento, que son archivos de imagen de un píxel almacenados en nuestro sitio web. Esto nos permite determinar si se ha abierto un mensaje del boletín y en qué enlaces, en su caso, se ha hecho clic. También se recoge información técnica (por ejemplo, hora de acceso, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo). Los datos se recogen exclusivamente de forma seudonimizada y no se vinculan a sus otros datos personales; se excluye la identificación personal directa. Estos datos se utilizan exclusivamente para el análisis estadístico de las campañas de boletines informativos. Los resultados de estos análisis pueden utilizarse para adaptar mejor los futuros boletines a los intereses de los destinatarios. Si desea oponerse al análisis de datos con fines de evaluación estadística, deberá darse de baja del boletín.

Además, Sendinblue puede utilizar estos datos por sí misma de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR sobre la base de su propio interés legítimo en el diseño basado en las necesidades y la optimización del servicio, así como con fines de investigación de mercado, por ejemplo, para determinar de qué países proceden los destinatarios. Sin embargo, Sendinblue no utiliza los datos de los destinatarios de nuestros boletines para escribirles ella misma ni para transmitirlos a terceros.

Hemos firmado un contrato de procesamiento de pedidos con Sendinblue en el que obligamos a Sendinblue a proteger los datos de nuestros clientes y a no transmitirlos a terceros.

Puede consultar la política de privacidad de Sendinblue aquí: https://de.sendinblue.com/legal/privacypolicy/

6.4 Notificación de disponibilidad de productos por correo electrónico

Si en nuestra tienda online ofrecemos la opción de informarle por correo electrónico sobre el tiempo de disponibilidad de los artículos seleccionados que no estén disponibles temporalmente, puede registrarse en nuestro servicio de notificación por correo electrónico de la disponibilidad de los productos. Si se registra en nuestro servicio de notificación por correo electrónico de la disponibilidad de los productos, le enviaremos un único mensaje de correo electrónico sobre la disponibilidad del artículo que haya seleccionado. Para el envío de esta notificación sólo se requiere su dirección de correo electrónico. El suministro de otros datos es voluntario y puede utilizarse para dirigirnos a usted personalmente. Para el envío de esta notificación utilizamos el denominado procedimiento de opt-in doble. Esto significa que sólo le enviaremos la notificación correspondiente si nos ha confirmado expresamente que está de acuerdo en recibir dicho mensaje. A continuación, le enviaremos un correo electrónico de confirmación pidiéndole que confirme que desea recibir dicha notificación haciendo clic en el enlace correspondiente.

Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para utilizar sus datos personales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del GDPR. Cuando se registra en nuestro servicio de notificación por correo electrónico sobre la disponibilidad de mercancías, almacenamos su dirección IP introducida por el proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora del registro, con el fin de poder rastrear posteriormente cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico. Los datos que recogemos cuando se registra en nuestro servicio de notificación por correo electrónico sobre la disponibilidad de productos se utilizan exclusivamente para informarle sobre la disponibilidad de un artículo concreto en nuestra tienda en línea. Puede darse de baja del servicio de notificación por correo electrónico de la disponibilidad de productos en cualquier momento enviando el mensaje correspondiente a la persona responsable mencionada al principio. Tras la cancelación, su dirección de correo electrónico se borrará inmediatamente de nuestra lista de distribución creada a tal efecto, a menos que haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar datos adicionales a los permitidos por la ley y sobre los que le informamos en esta declaración.

7) Tratamiento de datos para la tramitación de pedidos

7.1 Para la tramitación de su pedido colaboramos con el/los siguiente(s) proveedor(es) de servicios, que nos apoyan total o parcialmente en el cumplimiento de los contratos celebrados. Determinados datos personales se transmiten a estos proveedores de servicios de acuerdo con la siguiente información.

Los datos personales recogidos por nosotros se transmitirán a la empresa de transportes encargada de la entrega en el marco de la tramitación del contrato, en la medida en que sea necesario para la entrega de la mercancía. Transmitimos sus datos de pago a la entidad de crédito encargada en el marco de la tramitación del pago, en la medida en que sea necesario para la tramitación del pago. Si se utilizan proveedores de servicios de pago, le informaremos de ello explícitamente a continuación. La base jurídica para la transmisión de datos es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD.

7.2 Utilización de proveedores de servicios especiales para la tramitación y el cumplimiento de pedidos

- JTL
Los pedidos son procesados por el proveedor de servicios "JTL" (JTL-Software-GmbH, Rheinstr. 7, 41836 Hückelhoven, Alemania). El nombre, la dirección y cualquier otro dato personal se transmitirán a JTL exclusivamente con el fin de procesar el pedido en línea de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. b GDPR. Sus datos sólo se transmitirán si es realmente necesario para tramitar el pedido. Los detalles sobre la protección de datos de JTL y la política de privacidad de JTL-Software-GmbH pueden consultarse en el siguiente enlace: https://www.jtl-software.de/Datenschutz

7.3 Transmisión de datos personales a proveedores de servicios de envío

- DPD
Si la entrega de la mercancía se realiza a través del proveedor de servicios de transporte DPD (DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg), transmitiremos su dirección de correo electrónico y su número de teléfono a DPD antes de la entrega de la mercancía de conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. a GDPR con el fin de coordinar una fecha de entrega o para la notificación de entrega, siempre que haya dado su consentimiento expreso para ello en el proceso de pedido. De lo contrario, sólo transmitiremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega a DPD a efectos de entrega, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Los datos sólo se transmitirán si es necesario para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible la coordinación previa de la fecha de entrega con DPD ni la notificación de la entrega.
El consentimiento puede retirarse en cualquier momento con efecto para el futuro del responsable del tratamiento mencionado anteriormente o del proveedor de servicios de transporte DPD.

7.4 Utilización de proveedores de servicios de pago (servicios de pago)

- Amazon Pay
Si selecciona el método de pago "Amazon Pay", el pago se procesará a través del proveedor de servicios de pago Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo (en lo sucesivo, "Amazon Payments"), a quien transmitiremos la información que nos haya facilitado durante el proceso de pedido junto con la información sobre su pedido de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD. Sus datos solo se transmitirán con el fin de procesar el pago con el proveedor de servicios de pago Amazon Payments y solo en la medida en que sea necesario para este fin. Puede encontrar más información sobre la política de privacidad de Amazon Payments en la siguiente dirección de Internet: https://pay.amazon.com/de/help/201751600
- Apple Pay
Si elige el método de pago "Apple Pay" de Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, el pago se procesará a través de la función "Apple Pay" en su dispositivo iOS, watchOS o macOS mediante el cargo en una tarjeta de pago almacenada con "Apple Pay". Apple Pay utiliza funciones de seguridad integradas en el hardware y el software de su dispositivo para proteger sus transacciones. Por lo tanto, para autorizar un pago, debe introducir un código que haya especificado previamente y verificarlo mediante la función Face ID o Touch ID de su dispositivo.
Con el fin de procesar el pago, la información que proporcione durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido, se enviará a Apple de forma cifrada. A continuación, Apple vuelve a cifrar estos datos con una clave específica para desarrolladores antes de que los datos se transmitan al proveedor de servicios de pago de la tarjeta de pago almacenada en Apple Pay para procesar el pago. El cifrado garantiza que solo el sitio web a través del cual se realizó la compra pueda acceder a los datos de pago. Una vez realizado el pago, Apple envía el número de cuenta de tu dispositivo y un código de seguridad dinámico específico de la transacción al sitio web de origen para confirmar el éxito del pago.
Si se tratan datos personales durante las transferencias descritas, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente con fines de procesamiento de pagos de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD.
Apple almacena datos de transacción anonimizados, incluido el importe aproximado de la compra, la fecha y hora aproximadas y si la transacción se ha completado con éxito. Esta anonimización excluye por completo cualquier referencia personal. Apple utiliza los datos anonimizados para mejorar Apple Pay y otros productos y servicios de Apple.
Si utiliza Apple Pay en su iPhone o Apple Watch para completar una compra que ha realizado a través de Safari en su Mac, el Mac y el dispositivo de autorización se comunican a través de un canal cifrado en los servidores de Apple. Apple no procesa ni almacena ninguno de estos datos en un formato que pueda utilizarse para identificarle. Puede desactivar la posibilidad de utilizar Apple Pay en su Mac en los ajustes de su iPhone. Ve a "Wallet y Apple Pay" y desactiva "Permitir pagos en Mac".
Encontrará más información sobre la protección de datos con Apple Pay en la siguiente dirección de Internet: https://support.apple.com/de-de/HT203027
- Klarna
Si selecciona un servicio de pago de Klarna, el pago será procesado por Klarna Bank AB (publ) [https://www.klarna.com/de], Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (en adelante, "Klarna"). Con el fin de permitir el procesamiento del pago, sus datos personales (nombre y apellidos, calle, número de casa, código postal, ciudad, sexo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección IP), así como los datos relacionados con el pedido (por ejemplo, importe de la factura, artículo, tipo de entrega) se transmitirán a Klarna con el fin de realizar comprobaciones de identidad y de crédito, siempre que usted haya dado su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. a GDPR durante el proceso de pedido. Aquí puede ver a qué agencias de crédito se pueden transmitir sus datos:
Si se tratan datos personales durante las transferencias descritas, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente con fines de procesamiento de pagos de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD.
Apple almacena datos de transacción anonimizados, incluido el importe aproximado de la compra, la fecha y hora aproximadas y si la transacción se ha completado con éxito. Esta anonimización excluye por completo cualquier referencia personal. Apple utiliza los datos anonimizados para mejorar Apple Pay y otros productos y servicios de Apple.
Si utiliza Apple Pay en su iPhone o Apple Watch para completar una compra que ha realizado a través de Safari en su Mac, el Mac y el dispositivo de autorización se comunican a través de un canal cifrado en los servidores de Apple. Apple no procesa ni almacena ninguno de estos datos en un formato que pueda utilizarse para identificarle. Puede desactivar la posibilidad de utilizar Apple Pay en su Mac en los ajustes de su iPhone. Ve a "Wallet y Apple Pay" y desactiva "Permitir pagos en Mac".
Encontrará más información sobre la protección de datos con Apple Pay en la siguiente dirección de Internet: https://support.apple.com/de-de/HT203027
- Klarna
Si selecciona un servicio de pago de Klarna, el pago será procesado por Klarna Bank AB (publ) [https://www.klarna.com/de], Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (en adelante, "Klarna"). Con el fin de permitir el procesamiento del pago, sus datos personales (nombre y apellidos, calle, número de casa, código postal, ciudad, sexo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección IP), así como los datos relacionados con el pedido (por ejemplo, importe de la factura, artículo, tipo de entrega) se transmitirán a Klarna con el fin de realizar comprobaciones de identidad y de crédito, siempre que usted haya dado su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. a GDPR durante el proceso de pedido. Aquí puede ver a qué agencias de crédito se pueden transmitir sus datos: